Tickets - FAQ

Waar kan ik tickets kopen van KRC Genk?
- In de ticketshop
- Via internet
- Aan de loketten
- 1ste klasse clubs
Vanaf wanneer kan ik tickets kopen?
In de ticketshop
Voor thuiswedstrijden start de voorverkoop 2 weken vóór aanvang van de wedstrijd. In de ticketshop zal er vanaf 2 uur voor de wedstrijd enkel nog tickets die besteld zijn via ticketing-online en Vivabox afgehaald kunnen worden.
De tickets voor de wedstrijd van die dag kan ja dan enkel bekomen aan de loketten.

Tickets voor uitwedstrijden worden vanaf de woensdag voor de wedstrijd verkocht. Voor risicomatchen geldt tevens een nieuwe regeling vanaf januari 2008. De verkoop van tickets in vrije verkoop zal anders verlopen. Er kan maar 1 ticket gekocht worden op vertoon van 1 indentiteitskaart en bijhorend abonnement van KRC Genk. Men dient dan ook verplicht met de bus van een supportersclub mee te gaan.
Bij al de andere uitwedstrijden kan men 1 ticket kopen per identiteitskaart.

Via internet
Topwedstrijden maximum 2 weken voor de wedstrijd
Gewone wedstrijden 1 maand voor de wedstrijd
Tickets voor uitwedstrijden zijn niet te koop via het internet

Aan de loketten
Vanaf 2 uur voor de wedstrijd begint. Bij uitwedstrijden zijn de loketten enkel open als er geen combiregeling van kracht is of als de wedstrijd niet uitverkocht is.

1ste klasse clubs
Topwedstrijden maximum 2 weken voor de wedstrijd
Gewone wedstrijden 1 maand voor de wedstrijd
Als de deelnemende club een tegenstander is zullen er geen tickets worden verkocht voor de vakken van KRC Genk
Uitwedstrijden zijn niet te koop.
Tot wanneer kan ik tickets kopen?
In de ticketshop
Tot zaterdagmiddag 12u.

Via internet
Tot 3 uur voor de wedstrijd

Aan de loketten
Tot 20 minuten na de start van de wedstrijd

1ste klasse clubs
Tot 1 dag de wedstrijd
Wat zijn de openingsuren van de ticketshop?
Van dinsdag tot vrijdag van 10u-13u en van 14u-19u, op zaterdag van 10u-12u Op een wedstrijddag is de ticketshop gesloten van 12u.
De ticketshop is gesloten op zondag, maandag en feestdagen.
Wat heb ik nodig om tickets te kopen?
In de ticketshop
Op vertoon van de identiteitskaart van de koper

Via internet
Gegevens van identiteitskaart om u te registreren.

Gelieve specifiek bij de aankoop van tickets via internet met onderstaande wetgeving rekening te houden:
HOOFDSTUK I. - Misdrijven betreffende de onrechtmatige verdeling van toegangsbewijzen

Art. 38. Wordt gestraft met een gevangenisstraf van zes maand tot drie jaar en een geldboete van tweehonderd frank tot twintigduizend frank, of met een van deze straffen alleen, het verdelen of verkopen van een of meer geldige toegangsbewijzen voor een voetbalwedstrijd, hetzij in overtreding van het uitgiftesysteem ingesteld volgens de door of krachtens deze wet bepaalde toepassingsvoorwaarden, hetzij zonder uitdrukkelijke en voorafgaande toelating van de organisator, met de bedoeling hierdoor het verloop van een nationale of een internationale voetbalwedstrijd te verstoren of met een winstoogmerk.

Art. 39. De poging tot het misdrijf bepaald in artikel 38 is strafbaar met een gevangenisstraf van zes maanden tot twee jaar en een geldboete van tweehonderd frank tot tienduizend frank, of met een van die straffen alleen.
Aan de loketten
Kan ik zonder documenten tickets kopen

1ste klasse club
Op vertoon van de identiteitskaart van de koper
Hoeveel tickets kan ik kopen?
In de ticketshop
Max 50 tickets. Let wel op de koper is volledig verantwoordelijk voor deze tickets en gebruikers van deze tickets.

Via internet
Max 4 tickets per identiteitskaart

Aan de loketten
Max 4 tickets per koper

1ste klasse clubs
Max 50 tickets. Let wel op de koper is volledig verantwoordelijk voor deze tickets en gebruikers van deze tickets.
Welke betaalmogelijkheden heb ik voor tickets aan te kopen?
In de ticketshop
Cash, Bancontact en Sodexho sport en cultuurcheques

Via internet
Visa en Mastercard

Aan de loketten
Cash

1ste klasse clubs
Hangt van club tot club af
Kunnen er op voorhand tickets gereserveerd worden?
Nee dit kan niet. Ze kunnen enkel op voorhand via internet aangekocht worden.
Kan ik tickets in Genk kopen voor de bezoekende supporters?
In de ticketshop
Enkel als de bezoekende club dit toelaat en er geen combiregeling van kracht is

Via Internet
Nee er kunnen geen tickets aangekocht worden

Aan de loketten
Enkel als het bezoekende vak niet uitverkocht is en er geen combiregeling van kracht is
Waar zij de verkooppunten gelegen van KRC Genk
In de ticketshop
In het Themacafe dat gelegen is aan het stadion van KRC Genk. Stadionplein 4, 3600 Genk

Via internet
Op de website van KRC Genk staat op de intropagina een Button die u kan gebruiken om tickets te bestellen. www.krcgenk.be
Afhalen tickets enkel in de ticketshop vanaf 2 uur voor de wedstrijd.
Tickets kunnen ook online besteld worden door buitenlanders met identiteitskaart of paspoort gegevens.

Aan de loketten
De loketten zijn links en rechts gelegen van de hoofdtribune. Dus aan de kanten Noord en Zuid. De loketten voor de bezoekers zijn gelegen aan het bezoekersvak

1ste klasse clubs
Bij de volgende clubs kan u tickets kopen: GBA, Anderlecht, Gent, Club Brugge, Standard en Moeskroen
Wat zijn de prijzen voor een wedstrijd?
Deze info kan u terugvinden op onze website. In het menu stadion en dan tickets. Voor de uitwedstrijden, online verkoop en verkoop via 1ste klasse clubs komt er telkens een kost van 1 euro bij.
Waar kan ik de prijzen van de abonnementen en bijkomende info terugvinden?
Deze info kan u terugvinden op onze website. In het menu stadion en dan abonnementen.
Uitnodigingen scheidsrechters
Scheidsrechters uitnodigingen: moeten ten laatste 72u op voorhand worden aangevraagd via het emailadres leopold.baeten@krcgenk.be. Indien wettige aanvraag zullen de kaarten klaarliggen aan het loket uitnodigingen.
U krijgt geen bevestiging van de aanvraag.
Aanvraag voor uitnodigingskaart BEKERWEDSTRIJDEN rechtstreeks te richten aan de K.B.V.B.