Veiligheid - FAQ

1. Waar kan ik tickets kopen van KRC Genk?
In de ticketshop - Via internet - Aan de loketten - 1ste klasse clubs

2. Vanaf wanneer kan ik tickets kopen?
In de ticketshop Vanaf de dinsdag voor de wedstrijd voor een thuiswedstrijd Vanaf woensdfag voor de wedstrijd voor een uitwedstrijd Via internet Topwedstrijden maximum 2 weken voor de wedstrijfd Gewone wedstrijden 1 maand voor de wedstrijd Tickets voor uitwedstrijden zijn niet te koopf via het internet Aan de loketten Vanaf 2 uur voor de wedstrijd begint Uitwedstrijden zijn de loketten enkel open als er geen combiregeling van kracht is of als de wedstrijd niet uitverkocht is 1ste klasse clubs Topwedstrijden maximum 2 weken voor de wedstrijd Gewone wedstrijden 1 maand voor de wedstrijd Als de deelnemende club een tegenstander is zullen er geen tickets worden verkocht voor de vakken van KRC Genk Uitwedstrijden zijn niet te koop.

3. Tot wanneer kan ik tickets kopen?
In de ticketshop Tot zaterdagmiddag 12u. Via internet Tot 3 uur voor de wedstrijd Aan de loketten Tot 20 minuten na de start van de wedstrijd 1ste klasse clubs Tot 1 dag de wedstrijd

4. Wat zijn de openingsuren van de ticketshop?
Van dinsdag tot vrijdag van 10u-13u en van 14u-19u, op zaterdag van 10u-12u Op een wedstrijddag is de ticketshop gesloten van 12u. De ticketshop is gesloten op zondag, maandag en feestdagen.

5. Wat heb ik nodig om tickets te kopen?
In de ticketshop Op vertoon van de identiteitskaart van de koper Via internet Gegevens van identiteitskaart om u te registreren. Aan de loketten Kan ik zonder documenten tickets kopen 1ste klasse club Op vertoon van de identiteitskaart van de koper

6. Hoeveel tickets kan ik kopen?
In de ticketshop Max 50 tickets. Let wel op de koper is volledig verantwoordelijk voor deze tickets en gebruikers van deze tickets. Via internet Max 4 tickets per identiteitskaart Aan de loketten Max 4 tickets per koper 1ste klasse clubs Max 50 tickets. Let wel op de koper is volledig verantwoordelijk voor deze tickets en gebruikers van deze tickets.

Gelieve specifiek bij de aankoop van tickets via internet met onderstaande wetgeving rekening te houden:

HOOFDSTUK I. - Misdrijven betreffende de onrechtmatige verdeling van toegangsbewijzen

Art. 38. Wordt gestraft met een gevangenisstraf van zes maand tot drie jaar en een geldboete van tweehonderd frank tot twintigduizend frank, of met een van deze straffen alleen, het verdelen of verkopen van een of meer geldige toegangsbewijzen voor een voetbalwedstrijd, hetzij in overtreding van het uitgiftesysteem ingesteld volgens de door of krachtens deze wet bepaalde toepassingsvoorwaarden, hetzij zonder uitdrukkelijke en voorafgaande toelating van de organisator, met de bedoeling hierdoor het verloop van een nationale of een internationale voetbalwedstrijd te verstoren of met een winstoogmerk.

Art. 39. De poging tot het misdrijf bepaald in artikel 38 is strafbaar met een gevangenisstraf van zes maanden tot twee jaar en een geldboete van tweehonderd frank tot tienduizend frank, of met een van die straffen alleen.

7. Welke betaalmogelijkheden heb ik voor tickets aan te kopen?
In de ticketshop Cash, Bancontact en Sodexho sport en cultuurcheques.
Via internet Visa en Mastercard
Aan de loketten Cash
1 ste klasse clubs - Hangt van club tot club af

8. Kunnen er op voorhand tickets gereserveerd worden?
Nee dit kan niet. Ze kunnen enkel op voorhand via internet aangekocht worden.

9. Kan ik tickets in Genk kopen voor de bezoekende supporters?
In de ticketshop Enkel als de bezoekende club dit toelaat en er geen combiregeling van kracht is Via Internet Nee er kunnen geen tickets aangekocht worden Aan de loketten Enkel als het bezoekende vak niet uitverkocht is en er geen combiregeling van kracht is

10. Waar zij de verkooppunten gelegen van KRC Genk?
In de ticketshop In het Themacafe dat gelegen is aan het stadion van KRC Genk. Stadionplein 4, 3600 Genk Via internet Op de website van KRC Genk staat rechts boven een Button die u kan gebruiken om tickets te bestellen. www.krcgenk.be Afhalen tickets enkel in de ticketshop vanaf 2 uur voor de wedstrijd. Tickets kunnen ook online besteld worden door buitenlanders met identiteitskaart of paspoort gegevens. Aan de loketten De loketten zijn links en rechts gelegen van de hoofdtribune. Dus aan de kanten Noord en Zuid. De loketten voor de bezoekers zijn gelegen aan het bezoekersvak 1ste klasse clubs Bij de volgende clubs kan u tickets kopen: GBA, Anderlecht, Gent, Club Brugge, Standard en Moeskroen

11. Wat zijn de prijzen voor een wedstrijd?
Deze info kan u terugvinden op onze website. In het menu stadion en dan tickets. Voor de uitwedstrijden, online verkoop en verkoop via 1ste klasse clubs komt er telkens een kost van 1 euro bij.

12. Waar kan ik de prijzen van de abonnementen en bijkomende info terugvinden?
Deze info kan u terugvinden op onze website. In het menu stadion en dan abonnementen.

13. Uitnodigingen scheidsrechters
Scheidsrechters uitnodigingen: moeten ten laatste 72u op voorhand worden aangevraagd via het emailadres leopold.baeten@krcgenk.be. Indien wettige aanvraag zullen de kaarten klaarliggen aan het loket uitnodigingen. U krijgt geen bevestiging van de aanvraag. Aanvraag voor uitnodigingskaart BEKERWEDSTRIJDEN rechtstreeks te richten aan de K.B.V.B.