Cashless-stadion
Waar kan ik een Club Card krijgen?
Je kan jouw Club Card gratis verkrijgen bij de verschillende oplaadpunten in en rond de Cegeka Arena.
Hoe laad ik een bedrag op, op mijn Club Card?
Om je Club Card op te laden, heb je véél opties: Bancontact, Maestro, Visa, Mastercard, of digitaal via de KRC Genk-app of ticketportaal. Indien je de Club Card met cash wil opladen, dien je het cashpunt in de fanshop te gebruiken.
Met welke betaalmiddelen kan ik in en rond het stadion betalen?
Betalen in en rond ons stadion is makkelijk, veilig en snel: overal met je Club Card.
Hoe kan ik betalen aan de togen?
In het stadion aan de togen betaal je overal met je Club Card.
Hoe kan ik mijn tickets betalen?
Zowel in de ticketshop als aan de loketten kan je niet meer met cash geld betalen. Je betaalt hier met je Club Card, Bancontact, Maestro, Visa of Mastercard. Je Club Card kan je met cash opladen via het cashpunt in de fanshop.
Hoe kan ik betalen in de fanshop?
Hier kan je betalen met je Club Card, Bancontact, Maestro, Visa of Mastercard. Je Club Card kan je met cash opladen via het cashpunt in de fanshop.
Wat als ik mijn Club Card kwijt ben?
Vraag jouw duplicaat aan voor je nieuwe Club Card via tickets@krcgenk.be
Kan ik mijn Club Card nog opladen in het stadion?
Je kaart opladen kan aan de infopunten en kassapunten met:
- Bancontact
- Visa
- Maestro
- Mastercard
- Digitaal via app of het online ticketportaal
- Cash via het cashpunt in de fanshop
Wat als mijn Club Card saldo online niet zichtbaar is?
Door een bug in het systeem, kan het zijn dat je online, je huidige saldo niet kan raadplegen. Zodra je je kaart in het stadion op een infopunt of kassapunt legt, zal je huidige saldo verschijnen. Is dit niet het geval, dan helpen de medewerkers aan het info- of kassapunt je graag verder.