FAQ

Ben jij abonnee maar kan je er een wedstrijd niet bij zijn? Laat je stoel dan niet leeg en maak je plaats vrij via het Free Your Seat-systeem. Zo geef je een andere Genkie de kans om onze ploeg live naar de overwinning te schreeuwen. En dat is nog niet alles: wanneer jouw plaats opnieuw wordt verkocht, krijg jij minimaal €10 teruggestort op je clubcard voor aanvang van de volgende thuiswedstrijd. Win-win.

Let wel op; deze actie is onomkeerbaar en bijgevolg heb je zelf niet langer toegang tot ons stadion met jouw abonnement (zelfs indien jouw zitje niet opnieuw verkocht zou geraken).

Stappenplan

1. Log in op https://tickets.krcgenk.be
2. Klik op "mijn rekening" en vervolgens in het drop down menu op "seizoenskaart"
3. Kies het abonnement dat je voor de thuiswedstrijd wenst vrij te geven
4. Klik op "Maak Ruimte Vrij"
5. Bevestig je vrijgave door op 'JA' te klikken in het pop-up venster.
6. Je zitje is nu vrij gegeven. Indien je plaats opnieuw verkocht wordt, ontvang je vervolgens minimaal €10 op je clubcard voor de volgende thuiswedstrijd.

Bekijk zeker ook even deze instructievideo indien het niet meteen zou lukken.