Abonnementen Jupiler Pro League 1A
VIDEO 1: Hoe kan ik mijn abonnement online verlengen en afrekenen?
VIDEO 2: Hoe kan ik online een nieuw abonnement aanvragen en afrekenen?
VIDEO 3: Hoe maak ik een account aan als nieuwe abonnee zonder online login?
VIDEO 4: Hoe maak ik een account aan als bestaande abonnee zonder online login?
VIDEO 5: Hoe dien ik in te loggen in mijn account?
VIDEO 6: Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
VIDEO 7: Hoe kan ik in mijn account ook de accounts van vrienden of familie beheren?
Dankzij jouw abonnement bij KRC Genk voor het seizoen 24-25 geniet je van:
- Alle thuiswedstrijden van KRC Genk in de Jupiler Pro League 24-25, zowel de wedstrijden uit de reguliere competitie alsook in de play-offs.
- Alle thuiswedstrijden van Jong Genk mits aanvraag.
- Voorrang voor thuiswedstrijden in de Croky Cup en Europa.
Het tarief is afhankelijk van de plaats in het stadion en je leeftijd. Onderstaande alle tarieven die van toepassing zijn gedurende de Early Bird periode alsook vrije verkoop.
Je kan jouw abonnement online verlengen of door het maken van een afspraak in onze ticketshop vanaf 30 april. Let wel; het verlengen van je abonnement via de ticketshop kan enkel en alleen wanneer je voorafgaand hiervoor een afspraak hebt gemaakt. Maak een afspraak door HIER te klikken.
Je geniet trouwens tot en met maandag 6 mei om 23u59 uur van de Early Bird periode, waarin je je abonnement kan aankopen aan een gereduceerd tarief.
Ben je al abonnee? Dan blijft jouw plaats in onze Cegeka Arena voor jou gereserveerd tot en met zondag 2 juni.
1. Je kan jouw abonnement online verlengen.
De snelste en eenvoudigste manier is om jouw abonnement online te verlengen. Neem zeker het Stappenplan bij de hand als je start met je verlenging.
Link naar het Stappenplan voor het verlengen van een abonnement
2. Je kan jouw abonnement in onze ticketshop komen verlengen.
Kies je er liever voor om jouw abonnement persoonlijk te komen verlengen? Dan kan je terecht in onze ticketshop. Let wel; dit kan ENKEL op afspraak. Kies hier een afspraakmoment.
Openingsuren ticketshop gedurende Early Bird Periode t.e.m. 6 mei:
Maandag 29/04 Gesloten
Dinsdag 30/04 10.00 – 13.00 uur en 15.00 – 19.00 uur
Woensdag 01/05 Gesloten omwille van feestdag
Donderdag 02/05 10.00 – 13.00 uur en 14.00 – 18.00 uur
Vrijdag 03/05 10.00 – 13.00 uur en 14.00 – 18.00 uur
Zaterdag 04/05 10.00 – 12.00 uur
Zondag 05/05 Gesloten
Maandag 06/05 10.00 – 13.00 uur en 15.00 – 18.00 uur
Voorzie bij elk bezoek aan de ticketshop telkens:
- Jouw identiteitskaart.
- Een kopie van identiteitskaart(en) van bijkomende supporter(s).
- De adresgegevens alsook een uniek emailadres per supporter.
- Eventueel jouw abonnementen / club cards van vorig seizoen.
Je kan ter plaatse betalen met:
- Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro
- Sport- en Cultuurcheques
- Een geschenkbon van KRC Genk
- Jouw huidige waarde op KRC Genk Club Card
OPGELET! Het is NIET MOGELIJK om met cash te betalen.
Heb je een nieuwe clubkaart gevraagd of bij wijziging plaats in het stadion?
De nieuwe kaarten worden ongeveer één week voor de eerste competitiewedstrijd met de post verstuurd.
Wil je gedurende de voorrangsperiode jouw abonnementen verlengen, maar hierbij:
- Het aantal abonnementen dat je aankoopt verlagen?
- Kies welke plaats je niet meer wilt verlengen en haal deze uit jouw bestelling alvorens je betaalt.
- Kies welke plaats je niet meer wilt verlengen en haal deze uit jouw bestelling alvorens je betaalt.
- Het aantal abonnementen dat je aankoopt verhogen?
- Er is een maximum van één abonnement per account (per supporter). Je dient dus een (extra) account aan te maken en een plaats te selecteren in het stadion. Dit kan zowel online als in de ticketshop.
- Er is een maximum van één abonnement per account (per supporter). Je dient dus een (extra) account aan te maken en een plaats te selecteren in het stadion. Dit kan zowel online als in de ticketshop.
- Wijzigen op welke plaats je zit?
Je kan jouw abonnement online aankopen of je bent welkom vanaf 30 april op afspraak in de ticketshop om daar te worden geholpen.
Ook als nieuwe abonnee geniet je trouwens tot en met maandag 6 mei om 23u59 uur van de Early Bird periode, waarin je je abonnement kan aankopen aan een gereduceerd tarief.
Let wel dat de plaatsen van de bestaande abonnees van het seizoen 23/24 worden gereserveerd tot en met zondag 2 juni. Vanaf 5 juni start de vrije verkoop en zijn alle niet verkochte plaatsen vrij voor verkoop.
- Je kan jouw abonnement online aankopen.
De snelste en eenvoudigste manier is om jouw abonnement online aan te kopen. Neem dus zeker het Stappenplan bij de hand als je start met je aankoop.
- Je kan jouw abonnement in onze ticketshop komen aankopen.
Lukt het je niet om je abonnement online aan te kopen. Dan kan je vanaf 30 april terecht in onze ticketshop. Zij zullen je bijstaan in het online aankopen van je abonnement.
Let wel; dit kan ENKEL op afspraak. Kies hier een afspraakmoment.
Openingsuren ticketshop gedurende Early Bird Periode t.e.m. 6 mei:
Maandag 29/04 Gesloten
Dinsdag 30/04 10.00 – 13.00 uur en 15.00 – 19.00 uur
Woensdag 01/05 Gesloten omwille van feestdag
Donderdag 02/05 10.00 – 13.00 uur en 14.00 – 18.00 uur
Vrijdag 03/05 10.00 – 13.00 uur en 14.00 – 18.00 uur
Zaterdag 04/05 10.00 – 12.00 uur
Zondag 05/05 Gesloten
Maandag 06/05 10.00 – 13.00 uur en 14.00 – 18.00 uur
Voorzie bij elk bezoek aan de ticketshop telkens:
- Jouw identiteitskaart.
- Een kopie van identiteitskaart(en) van bijkomende supporter(s).
- De adresgegevens alsook een uniek emailadres per supporter.
- Eventueel jouw abonnementen / club cards van vorig seizoen.
Je kan ter plaatse betalen met:
- Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro
- Sport- en Cultuurcheques (Sodexo en Edenred)
- Een geschenkbon van KRC Genk
- Jouw huidige waarde op KRC Genk Club Card
OPGELET! Het is NIET MOGELIJK om met cash te betalen.
De nieuwe Club Cards worden ongeveer één week voor de eerste competitiewedstrijd met de post verstuurd.
Als huidige abonnee van het seizoen 23-24 geniet je ook van een Early Bird tarief voor je plaatsen in de periode van 21 april tot en met maandag 6 mei 23.59 uur. Doe je dit niet voor donderdag 6 mei om 23.59 uur dan vervallen de voordeeltarieven.
Je kan je abonnement wel nog verlengen aan het normale tarief tijdens de voorrangsperiode van 21 april uur tot en met zondag 2 juni 23.59 uur. Gedurende deze periode houden we jouw plaatsen voorbehouden (in reservatie). Je plaatsen worden na het verstrijken van de deadline dus opnieuw vrijgegeven zodat andere supporters deze kunnen aankopen. Vanaf woensdag 5 juni 9 uur start de vrije verkoop.
Indien je besluit om toch een abonnement te kopen na het verstrijken van de deadline, dan bestaat enerzijds de kans dat jouw plaatsen reeds ingenomen zijn en betaal je anderzijds het standaardtarief in plaats van het voordelig Early Bird tarief.
Indien de waarde van je aankoop van je abonnement hoger is dan 145 EUR, dan kun je ervoor kiezen om het bedrag kosteloos in 3 termijnen te betalen.
De betaling verloopt dan via de betaalprovider Alma. Je hoeft hiervoor geen extra kosten te betalen.
Indien je dit wenst, kan je als volgt te werk gaan:
- Bij de betaalmethodes op de ticketingwebsite Roboticket kies je voor 'Betaal in 3 keer met Alma'
- Vervolgens word je doorverwezen naar de betaalpagina van Alma
- Daar vul je jouw gegevens in en betaal je al 1 van de 3 schijven
- Na het betalen van de eerste schijf, kom je op de bevestigingspagina van de ticketingwebsite. Je abonnement is nu goed bevestigd.
- Na 30 dagen krijg je van Alma een uitnodiging om de 2de schijf te betalen en nog eens 30 dagen later kun je de laatste schijf betalen. De volgende betalingen zullen automatisch verlopen.
Neen, er zijn geen extra of verborgen kosten verbonden aan het gespreid betalen van je abonnement. De prijs van je abonnement wordt simpelweg opgedeeld in 3 delen.
Om gebruik te kunnen maken van een gespreide betaling, zijn er enkele voorwaarden van kracht; zo is deze optie onder andere énkel beschikbaar vanaf een abonnementsprijs van 145,- EUR en dient je bankkaart waarmee je de betaling zal uitvoeren nog minimum 3 maanden geldig te zijn.
Net als vorig seizoen combineren wij het abonnement van onze jongste abonnees t.e.m. 12 jaar met een automatisch Genkids lidmaatschap. U kan kiezen uit 2 formules:
- Abonnement met het standaard Genkids lidmaatschap aan 50 euro.
Hierin zit onder ander een welkomstattentie alsook de mogelijkheid om deel te nemen aan exclusieve Genkids Events (wél betalend) - Abonnement met het Genkids Hero lidmaatschap aan 75 euro
Hierin zit onder ander een Welkomstcadeau, de mogelijkheid om één maal samen op te lopen met de spelers tijdens één van onze thuiswedstrijden alsook gratis toegang tot Genkids Events.
Ken je onze Genkids al? Een geweldige community voor onze jonge supporters met een uitgebreid aanbod aan events, content en unieke belevingen. Ontdek hier meer info over de verschillende lidmaatschappen en de vele unieke voordelen.
Dit seizoen combineren wij opnieuw het abonnee van onze jongste supporters t.e.m. 12 jaar met een Genkids lidmaatschap. Ontdek er hier meer over.
Je kan jouw Genkids abonnement online aankopen (vanaf 21 april Online) of je bent welkom in de ticketshop (vanaf 30 april) om daar te worden geholpen, let wel ENKEL op afspraak is dit mogelijk. Deze kunnen samen besteld worden met het volwassen abonnement.
Let wel dat de plaatsen van de bestaande abonnees van het seizoen 23/24 worden gereserveerd tot en met zondag 2 juni. Vanaf 5 juni start de vrije verkoop en zijn alle niet verkochte plaatsen vrij voor verkoop.
- Je kan jouw abonnement online aankopen.
De snelste en eenvoudigste manier is om jouw abonnement online aan te kopen. Neem dus zeker dit stappenplan bij de hand als je start met je aankoop.
Het enige verschil in vergelijking met een volwassen abonnement is dat je na het kiezen van je stoeltje in het stadion, je voor de -12 jarige supporter dient aan te geven dat het hier gaat om een Genkids Abonnement of een Genkids Hero Abonnement.
Na aanvraag van jouw abonnement zullen jullie in de loop van de maand juli instructies & inlichtingen ontvangen m.b.t. events & extra voordelen.
DOWNLOAD HET STAPPENPLAN
2. Je kan jouw abonnement in onze ticketshop komen aankopen (vanaf 1 juni).
Kies je er liever voor om jouw Genkids abonnement persoonlijk aan te vragen? Dan kan je terecht in onze ticketshop. Je dient hiervoor wel een afspraak te maken, dit kan je doen door hier te klikken.
Openingsuren ticketshop gedurende Early Bird Periode t.e.m. 6 mei:
Maandag 29/04 Gesloten
Dinsdag 30/04 10.00 – 13.00 uur en 15.00 – 19.00 uur
Woensdag 01/05 Gesloten omwille van feestdag
Donderdag 02/05 10.00 – 13.00 uur en 14.00 – 18.00 uur
Vrijdag 03/05 10.00 – 13.00 uur en 14.00 – 18.00 uur
Zaterdag 04/05 10.00 – 12.00 uur
Zondag 05/05 Gesloten
Maandag 06/05 10.00 – 13.00 uur en 14.00 – 18.00 uur
Voorzie bij elk bezoek aan de ticketshop telkens:
- Jouw identiteitskaart.
- Een kopie van identiteitskaart(en) van bijkomende supporter(s).
- De adresgegevens alsook een uniek emailadres per supporter.
- Eventueel jouw abonnementen / club cards van vorig seizoen.
Je kan ter plaatse betalen met:
- Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro
- Sport- en Cultuurcheques (Sodexo en Edenred)
- Een geschenkbon van KRC Genk tickets
- Jouw huidige waarde op KRC Genk Club Card
De nieuwe Club Cards worden ongeveer één week voor de eerste competitiewedstrijd met de post verstuurd.
Dankzij de ligging van het stadion hebben we een ruim aanbod van parkeerplaatsen op specifiek voorziene zones ter beschikking. Je kan, tijdens jouw online aankoop of aankoop in de ticketshop (enkel op afspraak), een parkeerkaart aankopen voor de parkings 1 & 12. De overige (kleinere) parkings zijn reeds gereserveerd voor mindervaliden supporters, seathouders & wedstrijdmedewerkers.
Let op de benamingen en locaties van de parkings zijn licht gewijzigd in vergelijking met het seizoen 23-24.
De herindeling van de parkings voor het seizoen 24-25 kan je hieronder terugvinden.
De capaciteit is echter beperkt. Indien er geen parkeerkaarten meer beschikbaar zijn, kan je steeds uitwijken naar de gratis parkeerzone van Thor Park of vrij parkeren op de toegestane plaatsen in de buurt van het stadion.
Elektrisch rijden
Er zijn geen elektrische laadpalen ter beschikking op de verschillende parkeerzones.
Openbaar vervoer
We zijn als club nog in overleg met De Lijn en zelfstandige vervoersmaatschappijen om hier een nieuwe oplossing rond uit te werken en aan te bieden aan onze supporters. Vanaf dat de details bekend zijn zullen we deze communiceren.
Abonnementen voor scheidsrechters
Je kan enkel een abonnement aankopen in de ticketshop op vertoon van je identiteits- en scheidsrechterskaart van het seizoen 2024-2025. Maak hiervoor een afspraak in onze ticketshop.
Mindervalide-abonnement
Als je al een abonnement bij ons hebt, kan je dit online of in de ticketshop verlengen.
Als je in het verleden nog geen abonnee bij ons bent geweest, dan kan je bij ons in de ticketshop terecht met je attest van de ziekenkas of van het Ministerie. Je dient minstens over 66% mindervaliditeit beschikken om recht te hebben op deze korting.
VERLENG NU ONLINE
MAAK EEN AFSPRAAK
Rolstoelgebruikers en blinden
Wil je graag plaatsnemen op onze rolstoel- of blindentribune? Je kan contact opnemen met de “Blue Army on Wheels” voor meer info over de aankoop van een abonnement.
Contactpersoon Blue Army on Wheels:
Davy Vanheusden
davy.vanheusden@telenet.be
+32468126608
Als je tijdens jouw bestelling alle bedrijfsinformatie correct opgeeft (bedrijfsnaam, adres, BTW-nummer), dan versturen we automatisch een factuur 'voor voldaan' die je vervolgens via post of mail zal ontvangen. Dit geldt zowel voor online aankopen als voor aankopen in de ticketshop.
Je kan jouw duplicaat aanvragen via tickets@krcgenk.be. Als verlengende abonnee dien je eerst jouw abonnementen aan te kopen alvorens je de nieuwe club cards voor het nieuwe seizoen ontvangt.